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施耐德泰山SP1KL故障问题QQ客服在线解疑答惑

施耐德泰山SP1KL故障问题QQ客服在线解疑答惑

介绍问题原因,得到客户满意好评。下面讲解一下此次SP1KL毛病原因和运用情况;用户介绍:施耐德万高泰山SP1KL是2015年购买运用,近三年运用正常,没有毛病。从上周突然出现毛病,感叹号红灯闪耀,旁路输出闪耀,后边用户说增加了光纤设备,推测是超负载导致UPS毛病。毛病UPS图客户发问:你好!这两个灯同时亮,而且报警声不断,是什么毛病?!在线工程师解答:
 感叹号指示灯 是内部毛病

这个是旁路输出  就是说UPS 内部毛病  旁路运转 并提示用户能够关机重启试试;
在线工程师了解用户原因发问:UPS有没有超负载?
客户回复:重启后运转一段时间又报警不断,不接任何设备的话不报警!
 我现在将一切设备去除后就不报警了!
好象是接了一个移动的光纤收发器后开端报警的
以前没有过
在线工程师回复:原因可能是 超负载造成逆变主板损坏,但是还没有彻底损坏,所以减少负载设备能够测试UPS的问题如果不能正常运用,主张更换。SP1KL质保两年,现在销售价格是1630.00含税含运费

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